Salgs- og leveringsbetingelser til Prinsenogprinsessen.dk
Betaling:
Hos prinsenogprinsessen.dk kan du betale med Dankort eller bankoverførelse. (Ved bankoverførelse venligst kontakt os på mail.)
Betaler du med kort, trækker vi først beløbet fra din konto, når vi afsender varen. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Betaler du via bankoverførelse, sendes varen så snart vi har modtaget overførelsen.
Når du betaler med kort, foregår al kommunikation ved brug af en sikker SSL forbindelse. Det betyder, at alle informationer sendes krypteret, så kun PBS kan få adgang til dine indtastede oplysninger. Det er derfor sikkert at handle hos prinsenogprinsessen.dk på nettet.
Alle priser på webshoppen er i danske kroner DKK. De er inklusive alle danske afgifter, told og 25% moms. Der tages forbehold for tastefejl samt udsolgte varer.
Levering:
Når du har bestilt de ønskede varer, modtager du en ordrebekræftelse pr. mail.
Levering 1 - 3 dage.
Som fragtfirma benytter vi os af Post Danmark.
Prinsenogprinsessen.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Hos prinsenogprinsessen.dk kan du betale med Dankort eller bankoverførelse. (Ved bankoverførelse venligst kontakt os på mail.)
Betaler du med kort, trækker vi først beløbet fra din konto, når vi afsender varen. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Betaler du via bankoverførelse, sendes varen så snart vi har modtaget overførelsen.
Når du betaler med kort, foregår al kommunikation ved brug af en sikker SSL forbindelse. Det betyder, at alle informationer sendes krypteret, så kun PBS kan få adgang til dine indtastede oplysninger. Det er derfor sikkert at handle hos prinsenogprinsessen.dk på nettet.
Alle priser på webshoppen er i danske kroner DKK. De er inklusive alle danske afgifter, told og 25% moms. Der tages forbehold for tastefejl samt udsolgte varer.
Levering:
Når du har bestilt de ønskede varer, modtager du en ordrebekræftelse pr. mail.
Levering 1 - 3 dage.
Som fragtfirma benytter vi os af Post Danmark.
Prinsenogprinsessen.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Fast Fragt kr. 39,00.
Ved køb under 150 kr. tillægges ordren et ekspeditionsgebyr på 25 kr.
Kun forsendelse til udlandet ved aftale. Fragten vil da være kr. 225,00
Reklamation:
I henhold til købeloven har du to års reklamationsret. Reklamationsretten gælder kun hvis du har brugt varen på almindelig og forsvarlig vis, og ikke selv forvoldt skade på varen eller anvendt den fejlagtig. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har konstateret manglen/fejlen. Reklamere du inden 2 måneder anses reklamationen altid værende rettidig. Du kan vælge at kontakte os pr. mail, telefon eller ved at sende varen vedlagt en seddel med beskrivelse af reklamationen. Vær opmærksom på der ikke er reklamationsret på perler og andet pynt.
Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Såfremt reklamationen er berettiget finder vi sammen en løsning, som du er tilfreds med, hvad enten om varen skal repareres, ombyttes eller du skal have penge tilbage.
Returnering:
Prinsenogprinsessen.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Dette kan kun ske, såfremt varen returneres i samme stand, som da du modtog den. Ubrugt, ubeskadiget samt at prismærkerne mm. sidder på. Venligst vedlæg en kopi af kvitteringen for købet.
Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter at vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Pengene tilbageføres på samme kort som brugt ved køb af varer.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varer.
Prinsenogprinsessen.dk tager forbehold for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer og lignende.
Vi bytter gerne til anden størrelse - husk at medsende returporto. Hvis du ønsker at bytte til en anden vare, henstiller vi til at du laver en ny bestilling - og beder om beløbet refunderet for byttevaren.
Du returnere varerne til følgende adresse:
Prinsen og Prinsessen
Kongensgade 10
3550 Slangerup
Personlig oplysninger:
Alle oplysninger bruges kun til din forsendelse og gemmes i vores bogholderi i 5 år, dett udelukkende for at opfylde regnskabslovens krav til opbevaring og dokumentation. Din mailadresse anvendes kun til udsendelse af vores nyhedsbrev samt andre oplysninger, som evt. måtte have interessere dig. Vi garanterer, at aldrig sælger eller udlåner personlige oplysninger til tredje person.
Såfremt du ikke ønsker at modtage vort nyhedsbrev vil du til enhver tid kunne framelde dette, kan gøres direkte i nyhedsbrevet.
Kun forsendelse til udlandet ved aftale. Fragten vil da være kr. 225,00
Reklamation:
I henhold til købeloven har du to års reklamationsret. Reklamationsretten gælder kun hvis du har brugt varen på almindelig og forsvarlig vis, og ikke selv forvoldt skade på varen eller anvendt den fejlagtig. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har konstateret manglen/fejlen. Reklamere du inden 2 måneder anses reklamationen altid værende rettidig. Du kan vælge at kontakte os pr. mail, telefon eller ved at sende varen vedlagt en seddel med beskrivelse af reklamationen. Vær opmærksom på der ikke er reklamationsret på perler og andet pynt.
Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Såfremt reklamationen er berettiget finder vi sammen en løsning, som du er tilfreds med, hvad enten om varen skal repareres, ombyttes eller du skal have penge tilbage.
Returnering:
Prinsenogprinsessen.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Dette kan kun ske, såfremt varen returneres i samme stand, som da du modtog den. Ubrugt, ubeskadiget samt at prismærkerne mm. sidder på. Venligst vedlæg en kopi af kvitteringen for købet.
Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter at vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Pengene tilbageføres på samme kort som brugt ved køb af varer.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varer.
Prinsenogprinsessen.dk tager forbehold for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer og lignende.
Vi bytter gerne til anden størrelse - husk at medsende returporto. Hvis du ønsker at bytte til en anden vare, henstiller vi til at du laver en ny bestilling - og beder om beløbet refunderet for byttevaren.
Du returnere varerne til følgende adresse:
Prinsen og Prinsessen
Kongensgade 10
3550 Slangerup
Personlig oplysninger:
Alle oplysninger bruges kun til din forsendelse og gemmes i vores bogholderi i 5 år, dett udelukkende for at opfylde regnskabslovens krav til opbevaring og dokumentation. Din mailadresse anvendes kun til udsendelse af vores nyhedsbrev samt andre oplysninger, som evt. måtte have interessere dig. Vi garanterer, at aldrig sælger eller udlåner personlige oplysninger til tredje person.
Såfremt du ikke ønsker at modtage vort nyhedsbrev vil du til enhver tid kunne framelde dette, kan gøres direkte i nyhedsbrevet.
